블링붑스 상담센터

블링붑스는 고객의 불편을 최소화 할 수 있도록

고객상담전화와 네이버 톡톡 상담센터를

운영하고 있습니다

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걱정하지 마세요! 블링붑스가 해결해드리겠습니다

블링붑스 교환/반품 안내

블링붑스 제품의 보증기간은 구매일로부터 1년 이내입니다

제품 구매시 제공되는 정품인증서는 필수로 지참해주셔야 서비스를 받으실 수 있습니다

ㄷ단순 변심으로 인한 교환/환불 규정


1.교환/환불 제품은 수취일로부터 법적 명시 기간인 7일 이내 (공휴일, 주말 포함)

2.교환/환불 제품은 상담일부터 5일 이내 블링붑스에 도착한 제품에 한하여 이루어집니다. 택배비는 고객님 부담입니다. (배송 중 상담한 부분 이외의 부분이 파손될 경우 교환/환불이 어려울 수 있기 때문에 에어캡 등 안전포장 부탁드립니다)

3.상품 확인 후 교환 3~4일, 반품 1~2일 정도 후 처리됩니다. 별도의 연락 없이 처리됩니다.

★교환 시 : 왕복 택배비 6000원, 전체 반품 시: 왕복 택배비 6000원




단순 변심으로 인한 교환/환불 불가 규정


1.수령한지 7일이 경과한 경우 (7일 이후에는 개봉 라벨이 부착되어있어도 교환/환불이 불가능합니다.)

2. 사용중 고객님의 부주의로 상품이 파손된 경우

3.개봉 라벨을 개봉한 경우 (특성상 직접 몸에 닿는 제품이므로 위생상의 문제로 개봉 라벨 개봉 후 교환/환불이 불가능합니다. 개봉 라벨 개봉 시 착용 가능성이 있기 때문에 다른 분들께 재판매가 불가능하여 교환/반품이 어렵습니다.)

4.상품 구매 전 고객센터에 사이즈를 확인하지 않고 제품을 구매하여 사이즈가 맞지 않아 사용이 불가능할 경우




단순 변심으로 인한 교환/반품 방법


1. 블링붑스 구매 사이트 Q&A 게시판 또는 네이버 톡톡에 글을 남겨주시면 전화 혹은 답글로 안내 드립니다.

- 상담없이 임의로 상품을 보내는 경우, 반송처리됩니다.

2. 전화나 게시글 상담 후 보내실 교환/반품 상품을 안전하게 포장해주셔야 합니다.
- 에어캡 등으로 안전하게 포장해주셔야 하며, 배송 도중에 파손 또는 훼손이 될 경우 교환/반품이 제한됩니다.

3. 택배 기사님이 방문하시면 상품을 보내주세요.

- 교환/반품상담을 받으신 다음날에 물건을 받아보셨던 주소지로 기사님께서 직접 방문하셔서 상품을 수거해가십니다. (다음날이 주말인 경우 월요일 방문)

- CJ대한통운 이외의 택배사를 이용하실 경우, 계약요금을 적용받지 못하며, 이러한 경우 차액은 고객님이 부담해 주셔야합니다.

4. 교환/반품 처리가 됩니다.

- 정상적으로 교환/반품이 처리될 경우 별도의 연락 없이 처리됩니다. (일반적으로 교환:3~4일, 반품:1~2일 소요)